Pełne wsparcie klienta
Inwestycja w strategię BIM oraz wejście na platformę BIM to doskonały sposób na promowanie swoich marek i produktów na cały świat. Chcemy, abyś w pełni wykorzystał dostępne funkcje i możliwości wybranego planu, aby osiągać cele na każdym etapie wspólnej drogi z BIMobject.
W tym celu utworzyliśmy dział Customer Success. Gotowych do pomocy ekspertów, którzy sprawią, że zaczynając przygodę z BIM i rozwijając się w tym zakresie, zawsze będziesz mógł otrzymać potrzebne wsparcie.
Onboarding
Po wyborze planu organizujemy spotkanie wprowadzające. Poznasz podczas niego zespół, który pomoże Ci z nabraniem rozpędu w działaniach. Możesz na niego liczyć między innymi w kwestii wstępnej konfiguracji oraz opublikowania pierwszych stron produktowych z obiektami BIM.
Doradzimy też Twojemu zespołowi, jak skutecznie korzystać z platformy i jakie kroki podjąć, aby dotrzeć do projektantów i wpływać na ich decyzje.
Doradztwo i szkolenia
Do każdego z naszych klientów przypisany jest dedykowany opiekun Customer Success. Oferujemy wsparcie w języku angielskim, niemieckim, włoskim, francuskim, hiszpańskim i innych. W ramach współpracy regularnie dokonujemy przeglądu postępów oraz organizujemy spotkania doradcze.
Zespoły mają to do siebie, że dynamicznie się zmieniają. Ludzie obejmują nowe stanowiska. W którymś momencie możesz chcieć rozwijać się w nowym obszarze – wtedy również jesteśmy w stanie Ci pomóc. Wprowadzimy nowych pracowników, przeszkolimy za Ciebie kolejnych członków zespołu, służymy również poradą na żądanie.
Wsparcie użytkownika
Problem z którąś z funkcji? Z właściwą konfiguracją? Twój zespół może skontaktować się z nami w dowolnym momencie, kiedy tylko będzie tego potrzebować. Jesteśmy dostępni przez czat, e-mail oraz pod telefonem w godzinach pracy.
Poznaj naszych niesamowitych ludzi:
Plany i cennik BIMobject dla producentów.
Znajdź najlepszy sposób na rozwój swojej firmy na wiodącej platformie BIM. Basic, standard lub premium: nasze plany spełniają potrzeby i cele producentów z sektora przemysłu budowlanego. Niezależnie od tego, jakiego rozmiaru jest Twoja firma lub jakie produkty sprzedaje.